Condiciones Generales de Venta

Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, «CGV») rigen la relación contractual entre TuGenioWeb.com (en adelante, «nosotros», «nuestra» o «TuGenioWeb») y nuestros clientes. Estas CGV se aplican a todos los servicios que ofrecemos a través de nuestro sitio web [www.tugenioweb.com] y cualquier otra plataforma relacionada.

Consulta Gratuita de Estudio de Proyecto:

TuGenioWeb.com ofrece a todos sus clientes una primera consulta gratuita de estudio de proyecto. Durante esta consulta, nos esforzamos por comprender completamente el proyecto y las necesidades del cliente. Esta consulta tiene una duración de 1 hora o puede dividirse en dos sesiones de 30 minutos, según la preferencia del cliente.

Presupuesto y Ventas:

Para la creación de proyectos personalizados, las ventas se realizarán únicamente a través de un presupuesto. Una vez que el cliente aprueba el presupuesto y realiza el pago inicial, comenzamos a trabajar en el proyecto. El cliente debe revisar y firmar el presupuesto antes de proceder al pago. Las condiciones de pago pueden ser discutidas y acordadas con el responsable de TuGenioWeb. En algunos casos, podemos ofrecer facilidades de pago.

Servicios de Mantenimiento WordPress:

Ofrecemos servicios de mantenimiento de WordPress que pueden adquirirse directamente en nuestro sitio web o a través de un presupuesto personalizado. Si el cliente desea un servicio de mantenimiento, puede elegir la opción que mejor se adapte a sus necesidades.

Ofertas Especiales y Validez del Presupuesto:

Después de la primera consulta gratuita, si el cliente aprueba el presupuesto en menos de 48 horas, puede ser elegible para una oferta especial. Una vez que el cliente ha aprobado el presupuesto, este tiene una validez de 28 días calendario con el precio acordado. Transcurrido este período, el precio puede estar sujeto a cambios según la situación y las condiciones del mercado.

Política de Reembolso:

Consulte nuestra política de reembolso para obtener información detallada sobre las condiciones de reembolso y los procedimientos aplicables.

Modificación de las CGV:

Nos reservamos el derecho de actualizar estas CGV en cualquier momento. Le recomendamos que consulte esta página periódicamente para estar informado sobre cualquier cambio.

Última actualización: [1 de octubre de 2023]

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FAQ (Preguntas frecuentes)

Puedes leer nuestra F.A.Q para encontrar respuestas.